Versand

Zuletzt aktualisiert: 25. August 2025

Allgemeine Bedingungen

Herkunft: Bestellungen werden aus Österreich versendet.

Schwellenwerte für kostenlosen Versand (Standardservice): EU ab 200 €; Vereinigte Staaten ab 300 $; International (außerhalb der EU und der USA) ab 225 €.

So funktioniert es: Wird an der Kasse automatisch angewendet. Grundlage ist die Zwischensumme der Waren nach Abzug von Rabatten, vor Steuern/Zöllen. Gilt für eine Sendung bzw. eine Lieferadresse pro Bestellung.

Versandzeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragserteilung/Zahlung versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Tarife: Die Versandkosten werden beim Checkout anhand von Zieladresse, Gewicht und Service berechnet.
Sendungsverfolgung: Alle Sendungen enthalten eine Tracking‑Nummer. Wir senden Ihnen die Nummer, sobald das Paket an den Transportdienst übergeben wurde.
Zustellnachweis: Sobald eine Sendung als zugestellt an die angegebene Adresse angezeigt wird, geht das Risiko auf Sie über. Wenn Sie ein zugestelltes Paket nicht finden, prüfen Sie bitte zunächst Haushalt/Empfang/Poststelle und wenden Sie sich dann an den Carrier. Wir unterstützen eine Nachforschung, soweit möglich. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Versanddienstleister & Services

Wir versenden derzeit mit Österreichischer Post, Hermes und UPS (UPS nur für die USA). Die Auswahl richtet sich nach Preis‑Leistung, Zuverlässigkeit und Abdeckung.

1) Hermes
Einsatz für:

  • Österreich (Inland) und

  • viele EU‑Länder, u. a. (nicht abschließend): Belgien, Bulgarien, Dänemark (ohne Färöer, Grönland), Deutschland, Estland, Finnland (ohne Åland), Frankreich (ohne Überseegebiete), Griechenland, Irland, Italien (ohne Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (ohne Überseegebiete), Polen, Portugal (ohne Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla), Tschechien, Ungarn, Zypern.
    Aktuelle Preise und Bedingungen finden Sie auf der Website von Hermes (Informationen auf Deutsch).

2) Österreichische Post
Einsatz für alle übrigen Länder und Gebiete. Die Tarife richten sich nach den Länderzonen (2, 3, 4, 5) der Österreichischen Post sowie Gewicht/Format. Bitte konsultieren Sie die Post‑Informationen zu Zonen und aktuellen Preisen (Pakete bis 1 kg, sofern passend).

3) UPS Expedited (nur USA)
Optional im Checkout für US‑Bestellungen. Laufzeit‑Schätzung: 2–5 Werktage, meist schneller als Standardversand der Österreichischen Post.

Tarifaktualisierungen: Geringe Abweichungen zwischen Carrier‑Webseiten und unserem Checkout sind möglich. Wir aktualisieren quartalsweise; dies kann nicht immer mit Carrier‑Updates zusammenfallen.

Geografische Abdeckung

Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Ausnahmen gelten, wenn unsere Carrier vorübergehend nicht zustellen können (z. B. Abgelegenheit, Naturereignisse, Konflikte).
Wir liefern nicht nach Russland und Belarus sowie auf die Krim und andere vorübergehend besetzte Gebiete der Ukraine.

Lieferzeiten

Die Laufzeit variiert je nach Ziel und Bestellzeitpunkt. Typische Schätzungen:

  • EU‑Ziele: ca. 3–5 Werktage (je nach Route ggf. länger).

  • Entfernte oder Nicht‑EU‑Ziele: bis zu 14 Werktage (länder‑ und zollabhängig).

Wir haften nicht für Verzögerungen durch Carrier (z. B. Wetter, Zoll, Streiks). Bei Verzögerungen wenden Sie sich bitte mit Ihrer Tracking‑Nummer an den Carrier. Bleibt der Status über die obigen Schätzungen hinaus ohne Bewegung, schreiben Sie uns eine E‑Mail; wir unterstützen die Einleitung einer Nachforschung.

Zoll, Steuern & Einfuhrabgaben

Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und Carrier‑Gebühren (z. B. Auslage/Handling) des Empfängerlandes auslösen. Sofern nicht anders angegeben, versenden wir DAP/DDU (Delivered At Place / unverzollt, unversteuert):

  • Der Empfänger trägt etwaige Einfuhrabgaben bei Ankunft.

  • Diese Gebühren und Bearbeitungszeiten sind von uns nicht vorherseh‑ oder steuerbar.
    Bitte erkundigen Sie sich ggf. vorab beim örtlichen Zoll. Für Zoll‑ oder Transitverzögerungen übernehmen wir keine Verantwortung.

Adressgenauigkeit

Bitte stellen Sie sicher, dass Lieferadresse und Kontaktdaten beim Checkout korrekt sind. Eine Umlenkung nach Versand ist in der Regel nicht möglich. Wird ein Paket wegen falscher/unzustellbarer Adresse an uns zurückgesandt, können wir erneut versenden (Porto zahlbar) oder den Artikelpreis abzüglich ursprünglicher Versandkosten erstatten (nach Eingang im Originalzustand, soweit anwendbar).

Kontakt

Fragen zum Versand? collectibliss.vintage@gmail.com
Rücksendeadresse (nach Zustimmung): Halyna Nosulich, Wetzsteingasse 4a, Stg. 1, Tür 106, 2700 Wiener Neustadt, Österreich.